Szállítási és visszaküldési feltételek
Szállítási információk
A rendelés feldolgozása általában 1-2 munkanapot vesz igénybe. A megrendelés feldolgozása után visszaigazoló e-mailt küldünk a szállítási díjról és a fizetési lehetőségekről. Fizetés után a szállítással kapcsolatos összes információt elküldünk e-mail-ben.
A megrendeléseket hétvégén és ünnepnapokon nem postázzuk és nem szállítjuk ki. A szállítási díjakat a súly és a szállítási hely határozza meg. Európa-szerte szállítunk UPS, FedEx használatával.
Miután a tételt kiszállítottuk, e-mail-ben értesítjük a vásárlót. Az e-mail tartalmazza a küldemény nyomon követési számát, amivel online figyelhetó a csomag aktuális állapota.
Ingyenes szállítás
100 € feletti rendelés esetén ingyenes belföldi szállítást biztosítunk GLS-en keresztül.
Lakberendezési tárgyakra ingyenes európai kiszállítás vállalunk 100 € meghaladó rendelés esetén.
Az ingyenes szállítási idő 3–7 munkanapot vesz igénybe. Minden rendelés online nyomon követhető, és csomagbiztosítást is tartalmaz.
Nemzetközi szállítás
Nemzetközi szállítás jelenleg EURÓPA SZERTE elérhető.
Nemzetközi szállítást DHL, FedEx, UPS segítségével végzünk.
A termékeket teljes körűen biztosítva, kiskereskedelmi áron szállítjuk. A DHL, Fed-ex, UPS Express Mail általában 2-5 munkanapot vesz igénybe, a vámügyi késéseket nem számítva.
Ha a csomagot a vámhatóság megtagadja és visszaküldi hozzánk, visszatérítjük a tétel árát, de a szállítási költségeket nem térítjük vissza.
Visszaküldési feltételek
A webes visszaküldések a megrendelés kézbesítésétől számított 14 napon belül cserére vagy visszatérítésre jogosultak.
Az áruknak használattól, foltoktól, sérülésektől és minden olyan állapottól mentesnek kell lenniük, amely megakadályozná az újként való értékesítését.
Különleges megrendelések, egyedi bútorok valamint az otthoni illóanyagok nem jogosultak visszaküldésre.
További kérdéseket a support@artofcosy.com e-mail címre várjuk.
Visszaküldési cím
2045, Törökbálint, Balassi Bálint utca 2. Magyarország
A visszaküldött termékekhez csatold a nyugta másolatát, amelyen tüntesd fel a visszaküldés okát is (csere vagy visszatérítés).
A visszaküldés szállítási költségeit a vásárlót terhelik. Nem vállalunk felelősséget a szállítás során elveszett csomagok költségének megtérítéséért vagy kártérítéséért, ha a szállítók nem igazolják a kézbesítést.
Ha minden feltétel teljesül, az eredeti fizetési módon az összeget jóváírjuk; ha nem, akkor az összes tételt magyarázattal együtt visszaküldjük az ügyfélnek. Minden visszaküldött termék szállítási költsége a Vevőt terheli.
Termékünk kifogástalan állapotban kerül értékesítésre. A termékek érzékenyek a sérülésekre, ezért előzetes intézkedéseket és karbantartást igényelnek.
