Szállítási és visszaküldési feltételek
Szállítási információk
Order processing takes usually 1-2 business days. Once your order has been processed, and your payment completed, we’ll send you all the information about the shipment. Some of our items are not on stock. Production usually takes about 1-2 weeks.
Orders are not shipped or delivered on weekends or holidays. Shipping rates are determined by weight and destination. We ship Europe-wide, using GLS, FedEx.
Miután a terméket átadjuk a csomagküldő szolgálatnak, e-mail-ben értesítjük a vásárlót. Az e-mail tartalmazza a küldemény nyomon követési számát, aminek segítségével online is követhető a csomag aktuális állapota.
Ingyenes szállítás
We offer free domestic shipping via GLS over 100€.
Dekor tárgyakra ingyenes európai kiszállítást vállalunk 100EUR meghaladó rendelés esetén.
Az ingyenes szállítás (a termék gyártását követően) 3–7 munkanapot vesz igénybe. Minden rendelés online nyomon követhető, és csomagbiztosítást is tartalmaz.
Nemzetközi szállítás
Nemzetközi szállítás jelenleg EURÓPA SZERTE elérhető. (Kivételt képez: Málta, Ciprus, Svájc. Igény esetén felár ellenében ezek országokba is szállítunk.)
We ship internationally with FedEx.
We ship the items fully insured and listed at full retail value. Fed-ex, Express Mail generally takes 2 to 5 business days, not including any customs delays.
Ha a csomagot a vámhatóság megtagadja és visszaküldi hozzánk, visszatérítjük a tétel árát, de a szállítási költségeket nem térítjük vissza.
Please note that you need to inspect the items while the delivery person is present and report any demages immediately.
Visszaküldési feltételek
A webes visszaküldések a megrendelés kézbesítésétől számított 14 napon belül cserére vagy visszatérítésre jogosultak.
The goods must be free from use, stains, demage, or any condition that would prevent them from being sold as new.
Különleges megrendelések, egyedi bútorok valamint az otthoni illóanyagok nem jogosultak visszaküldésre.
További kérdéseket a support@artofcosy.com e-mail címre várjuk.
Visszaküldési cím
2045, Törökbálint, Balassi Bálint utca 2. Magyarország
A visszaküldött termékekhez csatold a számlát, amelyen tüntesd fel a visszaküldés okát is (csere vagy visszatérítés).
A visszaküldés szállítási költségeit a vásárlót terhelik. Nem vállalunk felelősséget a szállítás során elveszett csomagok költségének megtérítéséért vagy kártérítéséért, ha a szállítók nem igazolják a kézbesítést.
If all conditions are met, the original form of payment will be credited, if not, all items will be shipped back to the customer with an explanation. Customer incurs all shipping costs for all returned items.
Termékünk kifogástalan állapotban kerül értékesítésre. A termékek érzékenyek a sérülésekre, ezért előzetes intézkedéseket és karbantartást igényelnek.
